Nossos Termos e Políticas
Se você chegou até aqui deve ser porque pretende ficar ciente das regras para utilizar de maneira ética e responsável os nossos serviços.
Procuramos ser o mais transparente possível para evitar bloqueio da sua conta (ou até "banimento") pela forma indevida da sua utilização, obedecendo regras mínimas contratuais.
Vamos lá:
Obs.: Estas regras deverão serem seguidas igualmente para Planos de Revendas.
Os planos de Hospedagem de Sites são planos denominados de "hospedagem compartilhada de sites".
>> Inclusive as Revendas usam um "Servidor Compartilhado"
Uma hospedagem compartilhada foi projetada para dividir recursos de um servidor de grande porte de maneira inteligente entre vários sites, diminuindo significativamente os custos para os clientes.
Apesar de que alguns outros serviços de hospedagem oferecerem planos com espaço e transferência ilimitados, o servidor continua tendo limites físicos de outros recursos como, por exemplo: processador, memória do equipamento e claro, espaço físico.
>> Portanto, esqueça serviços que iludem com "espaço ilimitado". É Fake!
PROIBIÇÕES
A utilização da hospedagem como um disco virtual, ou seja, como espaço para armazenamento ou backup de arquivos que não sejam elementos de seu site serão sempre analisadas e dectadas as utilização impróprias.
O usuário será notificado para remoção dos arquivos.
Em persistindo será suspenso e posteriormente, banido, sem nenhum direito de reclamação.
O intuito de uma Hospedagem de Sites é ter apenas arquivos do seu site, uma vez que já disponibilizamos o serviço para Backup do seu próprio site.
A hospedagem de filmes, séries de TV, música, aplicativos ou qualquer tipo de material com direitos autorais, caracterizados como "pirataria", armazenadas em quaisquer formatos ou extensão de arquivos serão efetivamente bloqueados e sua conta será suspensa.
Não são permitidos sites cuja atividade esteja relacionado à:
- Upload ou compartilhamento de arquivos tais como Mega, Zippyshare, etc.
- Disco Virtual ou armazenamento como por exemplo, Dropbox ou Google Drive, OwnCloud ou Pydio;
- Compartilhamento de arquivos como WeTransfer;
- Transmissão e distribuição de áudios, tipo rádio online e outros;
- Sites de encurtamento de URL;
- Transmissão de vídeo em "streaming" ou sites do tipo "Tube";
- Jogos online, download de jogos ou fóruns de jogos;
- Sites de Leilões;
- Canais e salas de Chat;
- Sites de conteúdo pornográfico;
- E-mail gratuito;
- Cursos online (apostilas, vídeos, etc);
- Arquivos executáveis de qualquer origem ou autoria, independente do fim ou justificativa;
- Compartilhamento de arquivos e redes Peer-To-Peer (Torrent, Soulseek, etc);
- Sistema de Relacionamentos tais como Facebook, MySpace, LinkedIn, etc;
- Sistemas de envio de e-mail em massa, autoresponders ou venda de listas de e-mail;
- Download de aplicações / software (Baixaki, Superdownloads, etc);
- Sites cujo teor ferem a Constituição da República Federativa do Brasil ou o Código Cível;
- Sites com plataformas gratuitas desatualizadas, tais como WordPress, Joomla, etc.
Não hospede sites ou conteúdo que possam afetar o servidor por excesso de consumo de CPU ou conteúdo controvertido.
>> Em persistindo, sua conta banida.
A disponibilização dos seus dados de login e senha para o Painel de Controle, SSH, FTP ..., com o intuito de compartilhar arquivos com o público em geral é extremamente perigosa e deve ser evitada ao máximo. Existem ferramentas próprias no seu Painel de Controle para compartilhamento de arquivos.
Obs.: SERÁ DE SUA TOTAL RESPONSABILIDADE, SOB PENAS, DISPONIBILIZAR SEUS DADOS.
POLÍTICA ANTI-SPAM
A Ativa Host não autoriza o uso de suas redes de computadores para o envio de mensagens de e-mail não solicitadas, ou não consentidas previamente, aos seus assinantes e usuários, que tenham por finalidade ("spam"):
- enviar publicidade para promoção de produtos, serviços ou entidades, de natureza comercial ou não, com ou sem fins lucrativos;
- remeter mensagens em massa, não solicitadas, ou não consentidas previamente, a um grupo de pessoas;
- divulgar ou enviar cadeia de mensagens eletrônicas;
- oferecer ou disponibilizar, para qualquer finalidade, lista de endereços eletrônicos.
Ação: Sua conta será suspensa ou banida.
LIMITES DE ENVIOS DE E-MAILS
Há um limite de 100 envios de e-mail por hora, por domínio. Se você fizer um número de envios maior do que o limite/hora, a maioria dos e-mails vai retornar com um erro de entrega. Se isso ocorrer, levará algum tempo para sua conta conseguir enviar e-mails novamente.
Recomendamos que espere ao menos 1 hora (após o problema começar a ocorrer) antes de tentar enviar e-mails novamente.
Para evitar que isso volte a acontecer, desabilite as checagens automáticas do seu programa de e-mail local (email client), para que sejam feitas com um intervalo de no mínimo 3 minuto entre cada checagem.
Obs.: Definir seu programa cliente para checagem de novas mensagens em "1 minuto" vai gerar "bloqueio de login".